商品について

Q前回と香りが若干違うような気がするのですが？

Aオーガニックという性質上、収穫時期などによって香りや色に若干の誤差が生じますが品質上問題はありません。あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A基本的にご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか？

A基本的にヤマト運輸を利用しております。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。